INFORMAÇÕES LEGAIS

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026.

Esta política explica como as informações são tratadas no site Sidney Azulegista e no contato para avaliação de obras e solicitação de orçamento.

Quem atende suas solicitações

Sidney Azulegista é responsável pelo atendimento e pelo uso das informações recebidas para avaliar o serviço solicitado. O canal para assuntos de privacidade é o WhatsApp (11) 94338-7594.

Informações que você escolhe fornecer

O formulário oferece campos de nome, telefone, bairro, e-mail e descrição da obra. O preenchimento é livre. Informe apenas os dados necessários para conversar sobre o serviço. Fotos, medidas e outros detalhes podem ser compartilhados por você durante o atendimento.

Como funciona o formulário

Enquanto você preenche o formulário, os dados ficam na página aberta no seu navegador. O site não mantém banco de dados de formulários e não salva esses campos no armazenamento local. Seu navegador pode oferecer preenchimento automático conforme as configurações que você utiliza.

Ao selecionar “Continuar no WhatsApp”, o site monta um link para o WhatsApp com o texto informado. Esse texto é transmitido ao serviço do WhatsApp na abertura do link para preparar o rascunho e pode aparecer no histórico do navegador. Você revisa e confirma o envio da mensagem no aplicativo. Sidney recebe a mensagem quando você a envia.

Para que as informações são usadas

As informações recebidas são usadas para responder ao contato, entender o serviço, verificar o local de atendimento, elaborar orçamento e organizar uma eventual contratação. O atendimento solicitado pode envolver procedimentos anteriores a um contrato e sua execução. Informações também podem ser conservadas quando necessárias para obrigações legais e exercício de direitos.

O contato para orçamento não autoriza automaticamente a inclusão do seu número em campanhas promocionais.

Serviços externos e dados de navegação

Os links para WhatsApp, Instagram, Facebook, Google e Google Fotos levam a serviços externos, com suas próprias regras de privacidade. A hospedagem pode tratar dados técnicos, como endereço IP, navegador, data e horário, para entrega, estabilidade e segurança do site. Esses provedores podem processar informações em outros países, conforme suas políticas e mecanismos aplicáveis.

Cookies, preferências e medição

O Google Tag Manager organiza as integrações de medição nas páginas do site. Google Analytics e Microsoft Clarity são iniciados somente quando você autoriza a categoria de análise. O Google Ads é iniciado somente quando você autoriza a medição de anúncios. Sem autorização, as tags dessas categorias permanecem bloqueadas e o site e o WhatsApp continuam funcionando.

Google Analytics mede visitas e interações, como cliques no WhatsApp e preparação do formulário. Os eventos informam apenas a seção e o serviço selecionados. Nome, telefone, e-mail, bairro, descrição da obra e o endereço do rascunho do WhatsApp não são enviados nesses eventos. Cliques e rascunhos indicam intenção de contato, e não comprovam envio ou contratação.

Microsoft Clarity gera mapas de calor e gravações de navegação para entender dificuldades de uso. Os campos do formulário e a área de confirmação são mascarados. Não usamos esses registros para identificar você. Google e Microsoft podem tratar identificadores técnicos, endereço IP, navegador, dispositivo, páginas, origem da visita e interações, conforme a ferramenta e suas políticas.

O Google Ads mede a relação entre visitas vindas dos anúncios e a intenção de contato. Nesta configuração, não ativamos publicidade personalizada, Google Signals ou conversões otimizadas que usem os dados escritos no formulário.

Você pode aceitar, recusar ou escolher as categorias no aviso de privacidade. Para mudar ou revogar a autorização, use Preferências de privacidade, disponível também no rodapé. Ao revogar uma categoria já carregada, a página é recarregada para interromper suas ferramentas. Dados já enviados podem continuar sujeitos aos prazos de retenção e aos direitos aplicáveis.

A escolha das categorias é guardada por até 180 dias neste navegador, sem os dados do formulário. A preferência de animações também pode ser guardada localmente. Se o navegador bloquear esse armazenamento, a escolha vale para a página aberta e poderá ser solicitada novamente na próxima visita.

Ferramentas autorizadas podem usar cookies como _ga (Analytics), _gcl_au (Ads), _clck e _clsk (Clarity). Os prazos dependem das configurações e das regras dos provedores. Consulte as políticas de privacidade do Google e da Microsoft. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil.

Conservação e cuidado com os dados

Conversas e documentos recebidos no atendimento são conservados pelo tempo necessário à finalidade do contato, à relação de serviço e às obrigações aplicáveis. Quando a conservação deixar de ser necessária, as informações devem ser eliminadas ou anonimizadas. O acesso ao atendimento deve ficar limitado às pessoas que precisam dessas informações para executar o serviço.

Seus direitos e solicitações

Você pode pedir esclarecimentos, confirmação e acesso aos dados, correção de informações e, quando cabível, bloqueio, anonimização ou exclusão. Também pode solicitar informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos aplicáveis e revogação de consentimento quando ele for utilizado.

Veja também as instruções de exclusão de dados. A ANPD mantém orientações sobre direitos dos titulares.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site ou no atendimento. A data desta versão aparece no início da página.